RotoBed® ApS Handelsbetingelser
Generel information
RotoBed® ApS
Storegade 44
DK-6640 Lunderskov
CVR nr.: 25589580
Tlf.: +45 7550 5025
Email: [email protected]
Indgåelse af kontrakt/handel
RotoBed® sælger og leverer produkter i overensstemmelse med de vilkår og betingelser, der er nævnt i en underskrevet kontrakt eller i form af en anden skriftlig eller mundtlig aftale. Medmindre andet er angivet i kontrakten eller aftalen, udføres alt i overensstemmelse med de generelle vilkår og betingelser for aftaler.
Ansvar
RotoBed® vil gøre sit yderste for at betjene alle kunder uden fejl og på en kvalificeret måde. RotoBed® vil korrigere eventuelle fejl i forbindelse med ordreafgivning/fakturering/levering i overensstemmelse med garantien og forudsat, at kunden underretter RotoBed® om fejlen inden for en rimelig tidsramme. Ved forkert brug/misligholdelse af garantibetingelserne, påtager RotoBed® sig intet yderligere økonomisk ansvar for direkte eller indirekte skader, der er afledt af brugen af RotoBed® produkter.
Priser
RotoBed® tager forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i listepriserne uden forudgående samtykke. Vi garanterer dog ved ordreafgivning, at prisen er gældende i en måned. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Betaling
RotoBed® modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, Mastercard, Maestro, Verified by Visa, Mastercard Securecode, Yourpay og bankoverførsel. Ved betaling med kreditkort stiller du ved afgivelse af ordren garanti for hele dit indkøb samt leveringsomkostninger. Beløbet trækkes først fra din konto, når produktet afsendes fra vores lager. Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail, når du har foretaget din bestilling. Du vil ligeledes modtage en e-mail, når varen(erne) bliver afsendt fra vores lager.
Levering og fragt
RotoBed® leverer i henhold til FOB Copenhagen, Incoterms® 2020. RotoBed® har følgende leveringstider og fragtpriser:
Udenfor EU:
Søfragt: Leveringstid 4-5 uger. Fragtpris 550 USD/500 euro.
Luftfragt: Leveringstid 1 uge. Fragtpris 1350 USD/1225 euro.
DPU (Delivered at Place Unloaded): Ved internationale oversøiske leverancer forsendes varen til en terminal i den indskibningshavn/lufthavn, der er tættest på din adresse, hvorefter du overtager ansvaret for produktet.
Indenfor EU:
Ved vejtransport: Leveringstid 2 uger. Pris: 190 Euro/1425 kr.
Ved ikke bro-fast transport må fragt beregnes ved forespørgsel.
DAP (Delivered At Place): Indenfor EU leverer RotoBed® bestillingen frem til din adresse.
Der tages forbehold for uforudsete hændelser, som kan påvirke fragtpriser og leveringstider. RotoBed® forbeholder sig retten til at ændre fragtpriserne fremadrettet.
Garanti
RotoBed® tilbyder 3 års garanti, såfremt anvisningerne i brugermanualen følges. Al elektronik fra LINAK (fjernbetjening, styreboks og motorer) er omfattet af 5 års garanti. Indenfor garantiperioderne leverer RotoBed® således reservedele uden beregning, hvis uheldet skulle være ude. RotoBed® garanterer samtidig at være leveringsdygtig i reservedele i mindst 10 år fra købsdatoen. RotoBed® manualer indeholder præcise beskrivelser af garantier og vilkår for at opretholde retten til garanti. Ved overtrædelse af disse betingelser bortfalder garantien. RotoBed® manualer indeholder et afsnit om fejlfinding. Når du har identificeret fejlen, kan du udfylde et reklamations-skema og sende det til RotoBed® på [email protected] som herefter vil levere en reservedel inklusiv instruktion i, hvordan den udskiftes.
Fortrydelsesret
Hvis du fortryder dit køb hos RotoBed®, kan du indtil 14 dage efter din modtagelse af leverancen sende et returskema til [email protected]. Fortrydelsesretten gælder kun, såfremt varen(erne) er uskadt og ikke anvendt. Varen(erne) skal returneres i original emballage. Ordren skal sendes retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Køber er ansvarlig for, at varen(erne) er forsvarligt pakket ind. Returfragten betales af køber. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og frem til vi har modtaget den retur. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Tilbagebetaling af købesummen sker, når RotoBed® har modtaget og godkendt standen af det/de returnerede produkt(er).
Returadressen er følgende:
RotoBed® ApS
Storegade 44
DK-6640 Lunderskov
Varer undtaget fortrydelsesretten:
En RotoBed® drejeseng, som takket være valg af anden tekstilfarve end standardfarven, har fået et tydeligt et tydeligt personligt præg.
Refusion:
Hvis du har betalt via bankoverførsel, bedes du medsende bankoplysninger i form af registrerings-nummer og kontonummer, så det aftalte beløb kan overføres. Disse oplysninger kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen. Ved betaling med kreditkort vil beløbet blive tilbageført til samme kreditkort.
Persondata
RotoBed® indsamler og gemmer personlige data til forskellige formål, herunder fakturering. Du kan læse mere om behandling og opbevaring i vores persondatapolitik.
Version 1.0 04.2020