Términos de comercio del RotoBed ApS

 

Información general

RotoBed ApS

Storegade 44

DK-6640 Lunderskov

CVR nr.: 25589580

Teléfono: +45 7550 5025

Correo electrónico: [email protected]

Conclusión de un acuerdo

RotoBed® vende y entrega productos de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en un contrato firmado u otro acuerdo escrito u oral. A menos que se especifique lo contrario en el contrato o acuerdo, todo se hace de acuerdo con los términos y condiciones de los acuerdos.

Responsabilidad

RotoBed® hará todo lo posible para servir a todos los clientes de manera impecable y cualificada. RotoBed® corregirá cualquier error de pedido / facturación / entrega de acuerdo con la garantía y siempre que el cliente informe a RotoBed® del error en un período de tiempo razonable. En caso de mal uso o incumplimiento de las condiciones de la garantía, RotoBed® no asume ninguna responsabilidad financiera adicional por los daños directos o indirectos que resulten del uso de los productos RotoBed®.

Precios

RotoBed® se reserva el derecho de corregir cualquier error en nuestros precios. Además, nos reservamos el derecho de cambiar los precios indicados sin previo acuerdo. RotoBed® se reserva el derecho de declarar un artículo agotado.

Pago

RotoBed® recibe el pago por VISA, Mastercard, Maestro, Verified by Visa, Mastercard Securecode, Yourpay y transferencia bancaria. Al pagar con tarjeta de crédito, usted garantiza la integridad de su compra, así como los gastos de envío al hacer el pedido. La cantidad sólo se deducirá de su cuenta cuando el producto se envíe desde nuestro almacén. Recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido cuando haga su pedido. También recibirá un correo electrónico cuando los artículos se envíen desde nuestro almacén.

Entrega y envío

RotoBed® entrega de acuerdo con FOB Copenhagen, Incoterms® 2020. RotoBed® tiene los siguientes plazos de entrega y tarifas de envío:

Fuera de la UE:

Transporte marítimo: Tiempo de entrega 4-5 semanas. Tarifa de envío 550 USD / 500 Euro.

Carga aérea: Tiempo de entrega 1 semana. Tarifa de envío 1350 USD / 1225 euros.

DPU (Delivered at Place Unloaded): En el caso de las entregas internacionales en el extranjero, la mercancía se envía a una terminal del puerto de embarque o aeropuerto más cercano a su domicilio, tras lo cual usted asume la responsabilidad del producto.

Dentro de la UE:

Para el transporte por carretera: Tiempo de entrega 2 semanas. Precio: 190 euros.

Para el transporte abierto, la carga debe ser calculada a petición.

DAP (Delivered At Place): Dentro de la UE, RotoBed® entrega el pedido a su dirección.

Se hacen reservas para acontecimientos imprevistos que puedan afectar a las tarifas de transporte y a los plazos de entrega. RotoBed® se reserva el derecho de cambiar las tarifas de envío en el futuro.

Garantía

RotoBed® ofrece una garantía de 3 años, siempre que se sigan las instrucciones del manual de usuario. Todos los dispositivos electrónicos de LINAK (mando a distancia, caja de control y motores) están cubiertos por una garantía de 5 años. Durante los períodos de garantía, las piezas de repuesto se entregan gratuitamente. Al mismo tiempo, RotoBed® garantiza que podrá entregar piezas de repuesto durante al menos 10 años a partir de la fecha de compra. Los manuales del RotoBed® contienen descripciones precisas de las garantías y condiciones para mantener la garantía. Si se violan estas condiciones, la garantía expira. Los manuales del RotoBed® contienen una sección de solución de problemas. Una vez que haya identificado el problema, puede rellenar un formulario de garantía (¡enlace!) y enviarlo a RotoBed a [email protected]. RotoBed® proporcionará una pieza de repuesto con instrucciones sobre cómo reemplazarla.

Derecho de retractación

Si desea cancelar su compra con RotoBed®, debe rellenar un formulario de cancelación de y enviarlo a [email protected] dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la entrega. El derecho de cancelación sólo se aplica si los artículos están en buenas condiciones y no se utilizan. Los artículos deben ser devueltos en su embalaje original. La orden debe ser devuelta lo antes posible y a más tardar 14 días después de ejercer su derecho de desistimiento. El comprador es responsable de asegurarse de que los artículos estén debidamente empaquetados. Los gastos de devolución son responsabilidad del comprador. Debe adjuntar una copia de la confirmación de la orden. Usted corre con el riesgo de la mercancía desde el momento de la entrega de la mercancía hasta que hayamos recibido la devolución. El precio de compra se reembolsa cuando RotoBed® ha recibido y aprobado el estado del producto devuelto. La dirección del remitente es :

RotoBed® ApS

Sortebjergvej 19

DK-6640 Lunderskov.

Bienes exentos del derecho de desistimiento: la cama giratoria RotoBed®Home, que gracias a la elección de un color de tejido distinto al estándar, tiene un toque personal distintivo.

Reembolso:

Si pagó por transferencia bancaria, por favor proporcione los datos del banco en forma de números IBAN y SWIFT para poder transferir la cantidad. Esta información puede ser revelada de forma segura por correo u otro formulario electrónico, ya que no es información sensible y sólo se utilizará para nuestro reembolso. Si pagó con tarjeta de crédito, la cantidad será devuelta en la misma tarjeta de crédito.

Almacenamiento de la información del cliente

RotoBed® recoge y almacena datos personales para varios propósitos, incluyendo la facturación. Puede obtener más información sobre el procesamiento y el almacenamiento en nuestro política de privacidad.