RotoBed® ApS Kjøpsvilkår


Generell informasjon

RotoBed® ApS
Storegade 44
DK-6640 Lunderskov

CVR-nr.: 25589580

Telefon: 7550 5025

E-post: [email protected]


Kontrakt/handel
RotoBed® selger og leverer produkter i samsvar med vilkårene som er angitt i en signert kontrakt eller i form av en annen skriftlig eller muntlig avtale. Med mindre annet er spesifisert i kontrakten eller avtalen, utføres alt i samsvar med de generelle vilkårene for avtaler.


Ansvar
RotoBed® vil gjøre sitt ytterste for å betjene alle kunder på en kvalifisert måte. RotoBed® vil rette opp eventuelle feil ved bestilling/fakturering/levering i samsvar med garantien og forutsatt at kunden varsler RotoBed® om feilen innen rimelig tidsramme. I tilfelle feil bruk/brudd på garantibetingelsene, påtar RotoBed® seg ikke noe ekstra økonomisk ansvar for direkte eller indirekte skader som følge av bruken av RotoBed®-produkter.


Prisene
RotoBed® fraskriver seg ansvaret for eventuelle feil i våre noterte priser. Videre forbeholder vi oss retten til å endre listeprisene uten forutgående samtykke. Hvis du har bestilt, men ennå ikke har betalt for et produkt, garanterer vi prisen for en måned fra bestillingen ble lagt inn. Det reserveres for utsolgte varer.


Betaling
RotoBed® mottar betaling med VISA, Mastercard, Maestro, Verified by Visa, Mastercard Securecode, Yourpay og bankoverføring. Når du betaler med kredittkort, garanterer du hele kjøpet ditt samt leveringskostnader når du legger inn en bestilling. Beløpet blir trukket fra kontoen din når produktet sendes fra vårt lager. Du vil motta en e-postbekreftelse når du bestiller. Du vil også motta en e-post når varen(er) sendes fra vårt lager.


Levering og frakt
RotoBed® leverer i henhold til FOB Copenhagen, Incoterms® 2020. RotoBed® har følgende leveringstider og fraktpriser:

Utenfor EU:
Sjøfrakt: Leveringstid 4-5 uker. Fraktpris 550 USD / 500 euro.
Flyfrakt: Leveringstid 1 uke. Fraktpris 1350 USD / 1225 euro.
DPU (levert på stedet ubelastet): For internasjonale utenlandske leveranser, blir varene sendt til en terminal ved anløpshavnen/flyplassen nærmest adressen din, hvoretter du overtar ansvaret for produktet.

Innenfor EU:
For veitransport: Leveringstid 2 uker. Pris: 190 Euro.
For ikke-brokoblet transport må fraktprisene beregnes på forespørsel.
DAP (levert på sted): Innenfor EU leverer RotoBed® ordren til adressen din.

Det tas forbehold for uforutsette hendelser som kan påvirke leveringspriser og leveringstider. RotoBed® forbeholder seg retten til å endre fraktpriser fremover.


Garanti
RotoBed® tilbyr 3 års garanti forutsatt at instruksjonene i bruksanvisningen blir fulgt. All elektronikk fra LINAK (fjernkontroll, kontrollboks og motorer) er dekket av 5 års garanti. Dermed leverer RotoBed® under garantiperiodene reservedeler gratis og med gratis frakt. Samtidig garanterer RotoBed® å kunne levere reservedeler i minst 10 år fra kjøpsdatoen. RotoBed® manualer inneholder presise beskrivelser av garantier og betingelser for å opprettholde garantien. I tilfelle brudd på disse betingelsene, bortfaller garantien. RotoBed® manualer inneholder et kapittel for feilsøking. Når du har identifisert feilen, kan du fullføre en klagerapport og sende den til RotoBed® på [email protected], hvor RotoBed® etterfølgende vil levere en reservedel med instruksjoner om hvordan du erstatter den.


Avbestillingsrett
Hvis du ønsker å kansellere kjøpet med RotoBed®, kan du sende et returskjema til [email protected] opptil 14 dager etter mottak av leveransen. Retten til kansellering gjelder utelukkende hvis varen(e) er uskadet og ubrukt. Varen(e) må returneres i originalemballasje. Bestillingen må returneres uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter at du har utøvet din angrerett. Kjøperen er ansvarlig for at varen er pakket riktig. Retur frakt betales av kjøperen. Du må legge ved en kopi av ordrebekreftelsen. Du bærer risikoen for varene fra leveringstidspunktet til vi har mottatt returen. Kjøpesummen blir tilbakebetalt når RotoBed® har mottatt og godkjent statusen til det eller de returnerte produktene.

Returadressen er som følger:

RotoBed® ApS
Sortebjergvej 19
DK-6640 Lunderskov

Varer som ikke er inkludert i retten til kansellering:

RotoBed® rotasjonsseng, som takket være valget av annen tekstilfarge enn standardfargen har fått et utpreget personlig preg.

Refusjon:

Hvis du betalte ved bankoverføring, vennligst oppgi bankinformasjon i form av registreringsnummer og kontonummer slik at det avtalte beløpet kan overføres. Denne informasjonen kan avsløres uten risiko via post eller annen elektronisk form, da den ikke er sensitiv informasjon og bare vil bli brukt til refusjon. Ved betaling med kredittkort vil beløpet bli returnert til det samme kredittkortet.


Personlig informasjon
RotoBed® samler inn og lagrer personopplysninger til forskjellige formål, inkludert fakturering. Du kan lese mer om behandling og lagring i personvernreglene våre.


Versjon 1.0 04.2020